TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA WATTS
1. El Programa
El Programa Watts (el “Programa”) es un programa de fidelidad organizado por Zurelar S.A. (“JVT Soluciones”) con domicilio legal en Av. Giannattasio Km. 21,400 M:34 S:4 Local:3, Ciudad de la Costa que permite la acumulación de Watts en una cuenta personal de cada Cliente por compras, transacciones u operaciones realizadas en: JVT Soluciones. Los Watts podrán ser canjeados por productos que se ofrezcan en el comercio.
2. Términos y condiciones
Los términos y condiciones de este Programa constituyen las reglas básicas para la participación en el mismo y estarán disponibles en el sitio web de JVT Soluciones (www.jvt.com.uy) y en nuestro local.
La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación, por los Clientes, de todas las condiciones establecidas en este documento de Términos y Condiciones.
JVT Soluciones no será responsable, en ningún caso, de reclamos que tuviere como fundamento la falta de información del Cliente o el manejo por parte del Cliente de fuentes de información desactualizadas.
3. Participantes
Podrán participar de este Programa los "Clientes" que cumplan con los siguientes requisitos:
a. Tener cedula de identidad vigente.
b. Ser mayor de 18 años.
c. Haber cumplido con el proceso de inscripción del Programa.
4. Instrumento Operativo del Programa
La cédula de identidad es el instrumento operativo del Programa que identifica al Cliente y lo faculta a participar en el Programa.
Una vez producida la afiliación al Programa, el Cliente tendrá una cuenta en la que acumulará Watts cuando realice compras en el local o web y abone con medios de pago que JVT Soluciones determine.
5. Asociación al Programa
El interesado en asociarse al Programa como Cliente podrá hacerlo en los siguientes lugares:
a. Web: Completando el formulario de registro.
b. Otros mecanismos: Por cualquier otro medio que JVT Soluciones habilite, el cual será comunicado oportunamente por JVT Soluciones.
Cualquiera sea el procedimiento de inscripción utilizado, el interesado en afiliarse quedará automáticamente registrado como Cliente del Programa pudiendo acumular Watts de forma inmediata, sin perjuicio de que luego se lo contactará para verificar los datos brindados y completar aquellos que falten.
6. Acumulación de Watts
El Cliente acumulará Watts por cada Transacción realizada en el local o web según lo siguiente:
a. Los medios de pago que acumulan Watts son: efectivo, cualquier tarjeta de débito/crédito, MercadoPago.
b. Por compras menores a $60 (sesenta pesos uruguayos) no se generan Watts.
c. Por compras y saldos mayores a $60 (sesenta pesos uruguayos) y menores a $600 (seiscientos pesos uruguayos) se genera 0,1 Watt.
d. Por compras mayores o iguales a $600 (seiscientos pesos uruguayos) se genera 1 Watt cada $600.
Los Watts se computan por cada compra individualmente considerada y no por el saldo total gastado a fin del día o del mes.
Para acumular Watts, el Cliente debe identificarse indicando su número de Documento al momento de cada Transacción.
7. Canje de Watts
El Cliente podrá canjear todos o parte de sus Watts por cualquier producto de nuestro local.
Cada Watt acumulado en la Cuenta de un Cliente equivale al valor monetario de $10 (pesos uruguayos diez) que se pueden utilizar como descuento en futuras Transacciones.
Una vez que el Cliente realice el canje, los Watts utilizados se descontarán de la cuenta del Cliente automáticamente. Para el canje el Cliente firmará un voucher de canje de Watts.
Dado que los Watts no se renuevan, se utilizarán para el canje los Watts que tengan la fecha de vencimiento más próxima a la fecha del canje.
Es requisito obligatorio y responsabilidad de cada Cliente mostrar su Documento y tener completos la totalidad de sus datos personales y de contacto PREVIO al canje.
8. Vencimiento de Watts
Los Watts tendrán 24 meses de vigencia. A modo de ejemplo, los Watts generados el 10 de enero 2021 vencerán el 10 de enero de 2023, en caso de no ser canjeados.
9. Transferencia de Watts
Los Watts no son transferibles entre miembros del programa de Watts.
10. Información de la cuenta y los Watts
El cliente podrá obtener información sobre los datos que haya comunicado a JVT Soluciones (datos personales y de contacto) en nuestro local. Adicionalmente, el Cliente podrá consultar el saldo de Watts en la caja y en nuestro sitio web ingresando con su usuario y contraseña.
11. Datos personales
Los Clientes autorizan expresamente a JVT Soluciones a utilizar sus datos personales con el fin de otorgar diversos beneficios sobre la base de la información que los clientes proporcionan a JVT Soluciones, en un todo de acuerdo con lo previsto en la Ley 18.331 Protección de Datos Personales. Es en base al conocimiento de la información personal de los Clientes que JVT Soluciones puede, entre otros beneficios, enviar detalles de ofertas, promociones y productos a los Clientes con el fin de mejorar el servicio o responder mejor a sus necesidades.
Al aceptar las Bases y Condiciones, los Clientes reconocen que toda la información que han aportado para la solicitud de inscripción al Sistema de Watts de Zurelar S.A., es cierta y completa y ha sido brindada de manera voluntaria, libre e inequívoca, habiendo sido previamente informado del objetivo de su solicitud en un todo de acuerdo con la Ley 18.331.
Todos los Clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales, pudiendo requerir la rectificación o actualización de los datos incorrectos o desactualizados, en nuestro local u otros canales de contacto que determine el Programa.
12. Confidencialidad de los Datos
Los datos personales proporcionados por el Cliente al Programa serán tratados como confidenciales. No se considerará que existe violación de confidencialidad en aquellos casos en que, por motivos inherentes a la mejora del Programa, la Empresa se asocie o determine acciones en conjunto con otras empresas. En relación con la posibilidad del Programa de asociarse o determinar en conjunto acciones con otras empresas, los Clientes entienden y aceptan que lo anterior podría eventualmente suponer la necesidad de compartir algunos de sus datos personales, tales como sus datos identificatorios y/o datos vinculados con sus preferencias de consumo, con dichas empresas con las que el Programa se asocie, todo a lo cual los Clientes consienten. Las finalidades para las cuales el Programa podrá eventualmente comunicar esta información a las empresas referidas serán a los efectos de mejorar el Programa ofreciendo a los Clientes beneficios de dichas empresas asociadas, así como perfeccionar las ofertas que se hacen llegar a los Clientes según las preferencias y gustos de estos.
13. Fallecimiento
Los Watts acumulados en una Cuenta no serán transferibles por causa de fallecimiento. En caso de fallecimiento del Cliente la cuenta y por ende, sus Watts acumulados, caducaran automáticamente, sin autoridad de ninguna persona de reclamar los Watts acumulados en la cuenta del Cliente.
14. Renuncia
El Cliente podrá poner fin a su participación en el Programa en cualquier momento, dándose de baja en la web o solicitándola en nuestro local. Una vez notificada la terminación de la participación en el Programa a JVT Soluciones, el Cliente no podrá disponer del saldo de Watts que tuviere acumulado en su cuenta y deberá, previamente, haber consumido el saldo de la cuenta.
15. Uso indebido
JVT Soluciones podrá dar de baja una cuenta, y anular los Watts acumulados, ante el uso indebido de Watts o acreditación fraudulenta en una cuenta por parte del Cliente o de un tercero e inclusive inhibir la futura participación de la persona en el Programa Watts y exigir las responsabilidades pertinentes.
El cierre de su cuenta al ser ingresado en la lista de clientes inhabilitados implicará la caducidad inmediata de todos los Watts acumulados como así también del saldo de la cuenta.
La permanencia del Cliente en el Programa está sujeta al cumplimiento de todos los términos y condiciones del Programa Watts.
16. Disposiciones Varias
a. JVT Soluciones no asume ninguna responsabilidad con relación a los servicios y/o productos que sus empresas asociadas ofrecen o puedan ofrecer.
b. JVT Soluciones se reserva el derecho de dejar sin efecto el Programa o de modificar total o parcialmente los términos y condiciones del mismo en cualquier momento. En caso de no aceptación de las modificaciones por parte del Cliente, el Cliente podrá solicitar su desafiliación al Programa en el local o en el sitio web.
c. Los casos no previstos en este Reglamento serán resueltos a criterio de JVT Soluciones.
d. Las presentes bases y condiciones del Programa se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de la Costa, Uruguay.
