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Garantía

Todos nuestros productos cuentan con Garantía, el plazo de la misma esta detallado en la descripción de cada artículo.

Los artículos con garantía funcional tienen una garantía por 7 días contra fallos y/o defectos de fabricación.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible:

-          Presentar Boleta de Compra

-          Presentar el producto en su embalaje original en óptimas condiciones

-          Presentar todos los manuales y accesorios

Los reclamos por garantía dentro de los primeros 7 días desde la fecha de facturación: se harán de forma inmediata (sujeto a disponibilidad de stock).

En caso no haber stock disponible para el cambio inmediato el cliente puede optar por las siguientes opciones:

-          Esperar a la reposición de stock

-          Recibir Nota de Crédito por el importe abonado

-         Devolución del importe abonado por dicho artículo**

Pasados  7 días desde la fecha de facturación: se ingresará el equipo a taller y se procesara el pedido de garantía en el menor tiempo posible.

De no ser posible la reparación y/o reposición del producto se emitirá una Nota de Crédito a favor del cliente por el importe abonado o por el valor actual si este fuera menor.

JVT Soluciones no será responsable por incidente o daño o costo extra alguno en que se pudiera incurrir a partir de la falla o mal funcionamiento del producto.


Cualquier intento de reparar el producto por parte de personal no autorizado provocará un cese inmediato de la garantía.


La garantía no cubre en ningún caso el traslado de la mercadería ni daños por: descargas eléctricas, humedad, derrames de líquidos, golpes, maltratos, etc. 


De ser necesario trasladar el artículo por parte de JVT Soluciones para su cambio o reparación se deberán abonar $ 300.- por concepto de gastos de envío.


CAMBIOS/DEVOLUCIONES

El plazo para cambiar/devolver un producto es de 7 días desde la fecha de facturación.

Para cambiar/devolver es imprescindible:

-          Presentar Boleta de Compra

-          Presentar el producto en su embalaje original en óptimas condiciones

-          Presentar todos los manuales y accesorios

- Cables cortados, lámparas y pilas NO tienen cambio ni devolución.


** La devolución de dinero se realizará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó al momento de realizar la compra.

JVT Soluciones | Seriedad, responsabilidad y calidad a su alcance. | Tel.: 2683 7938 / Cel.: 091 219 279